Podporované platformy

Produkty ZOOM jsou plně integrovány s platformami IP telefonie a kontaktních center Cisco a Genesys. Integrace zajišťuje hladkou výměnu dat o uživatelích a interakci mezi platformou kontaktního centra a aplikacemi řešení ZOOM QM Suite.

Produkty ZOOM jsou nasazovány v různých scénářích podle nároků zákazníka na dostupnost, škálovatelnost a výkon. Úzká integrace s infrastrukturou zákazníka zaručuje hladký proces přepnutí na záložní systém a obnovení po zhroucení.

ZOOM společně s obchodním partnerem v rámci předprodejní a implementační podpory navrhne zákazníkovi optimální architekturu nasazení včetně požadovaného hardwaru a úložných systémů.

  Máte-li jakékoli dotazy k podporovaným platformám nebo možnostem nasazení, kontaktujte předprodejní technickou podporu společnosti ZOOM.