|
ZOOM CallREC® Contact Center Suite – CIPTUG 2007 “Best Retail Application” |
|
01.11.2007 |
|
Řešení pro multimediální nahrávání a hodnocení kvality kontaktních center ZOOM CallREC® Contact Center Suite získalo na letošní konferenci CIPTUG 2007, konající se v Austinu (Texas, USA), ocenění “Best Retail Application”.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM stále patří mezi nejrychleji rostoucí technologické společnosti ze Střední Evropy |
|
18.10.2007 |
Již po osmé vyhlásila společnost Deloitte výsledky žebříčku nejrychleji rostoucích technologických společností ve Střední Evropě. Slavnostní předání výsledků Central European Technology Fast 50 proběhlo tento rok v prostorách městské knihovny v Praze.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International otevírá pobočku v Moskvě |
|
05.10.2007 |
|
V září 2007 otevřel ZOOM svou oficiální pobočku v Moskvě. Od tohoto okamžiku mohou partneři a jejich klienti využívat přímou podporu ZOOM, kterou tato přítomnost nabízí. Jelikož ZOOM poskytuje svá řešení nepřímo, nabízí svým partnerům
maximální podporu a to od zpracování nabídky, přes proces vyjednávání až po
úspěšnou implementaci.
|
|
Více informací...
|
|
|
Genesys a ZOOM spolupracují na vývoji řešení pro nahrávání hovorů v kontaktních centrech |
|
30.08.2007 |
|
Společnost Genesys Telecommunications Laboratories, která je součástí koncernu Alcatel-Lucent, zahájila spolupráci s ZOOM International. Firmy do systému Genesys, jenž slouží k řízení provozu kontaktních center, integrovaly aplikaci CallREC, která umožňuje zaznamenávání telefonních hovorů v prostředí IP telefonie a kontaktních center.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International se stal členem Cisco CIPTUG |
|
09.08.2007 |
ZOOM International s potěšením oznamuje, svým existujícím klientům a obchodním partnerům, že se stal členem Cisco IP Telecommunication Users Group (CIPTUG). Členství v CIPTUG podpoří rozvoj poskytovaných služeb, které v současnosti ZOOM svým klientům a partnerům v oboru IP telefonie nabízí.
|
|
Více informací...
|
|
|
Vrchní soud a Vrchní státní zastupitelství České republiky využívá CallREC |
|
19.07.2007 |
|
ZOOM International se podílel, svou aplikací pro nahrávání hovorů v prostředí IP telefonie CallREC, na komplexní transformaci telefonní sítě Vrchního soudu a Vrchního státního zastupitelství v Praze. Transformaci z tradičního telefonního systému na internetový telefonní systém (IP) realizovala společnost Kapsch ve spolupráci si Cisco , Alef Nula , Ateco a ZOOM International.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM ScreenREC – nahrávání obrazovek v kontaktním centru ČSA |
|
10.06.2007 |
|
ČSA (České aerolinie) implementovaly ve svém kontaktním centru nejnovější aplikaci ZOOM ScreenREC. Tato aplikace umožňuje monitorovat a nahrávat počítačové obrazovky agentů kontaktního centra a poskytuje, vedle audio nahrávky komunikace, další informace o jeho činnosti.
|
|
Více informací...
|
|
|
Ocenění Solution Innovation 2006 od společnosti Cisco Česká republika |
|
26.04.2007 |
|
ZOOM International získal již po třetí v řadě ocenění „Solution Inovation 2006“ od společnosti Cisco Systems. Ocenění, jež bylo ZOOM předáno v rámci konference Cisco Expo 2007 Česká Republika, je důkazem úzké spolupráce ZOOM a Cisco na řešeních a propagaci Cisco IP telefoniie v České republice.
|
|
|
ShowRack – nastroj k žívé prezentaci IP telefonie |
|
06.04.2007 |
ZOOM, ve spolupráci s Cisco ČR, představí na Cisco Expo Česká republika
2007 prezentační nástroj ShowRack. ShowRack je určen partnerům k
prezentaci aplikací ZOOM a IP telefonie všeobecně.
|
|
Více informací...
|
|
|
Veolia Voda Slovensko zvolila pro své kontakní centrum CallREC |
|
16.03.2007 |
|
Veolia Voda Slovensko, součást Veolia Environments světové jedničky v
poskytování služeb v oblasti výroby a distribuce pitné vody a odvádění
a čištění odpadních vod, zvlolila pro svoje první kontaktní centrum na
Slovensku řešení pro nahrávání hovorů ZOOM CallREC®.
|
|
|
ZOOM International se stal Microsoft Certified Partner |
|
21.02.2007 |
|
ZOOM s uspokojením oznamuje, že se stal Microsoft Certified Partner. ZOOM VoiceBOX, inteligentní telefonní záznamník pro kontaktní centra, byl testován a naplnil kriteria programu společnosti Microsoft “Platform Test for ISV Solutions”.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM bude vystavovat na VoiceCON Spring 2007 v Orlandu na Floridě |
|
15.01.2007 |
|
Ve dnech 5. - 8. března 2007 se ZOOM International zúčastní nevýznamnější světové konference a výstavy v oblasti IP telefonie VoiceCON Spring 2007.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM je 23. nejrychleji rostoucí technologickou firmou ve Střední Evropě |
|
24.10.2006 |
|
ZOOM International opět potvrdil, již poněkolikáté za sebou, svoji pozici a umístil se na 23 místě v žebříčku nejrychleji rostoucích technologických firem v Centrální Evropě, který vytváří Deloitte.
|
|
Více informací...
|
|
|
Alexander Forbes zvolil ZOOM CallREC® jako platformu pro nahrávání hovorů |
|
16.10.2006 |
|
Společnost
Alexander Forbes
(Jihoafrická republika), zvolila pro řešení potřeby nahrávání hovorů aplikaci ZOOM CallREC®
|
|
Více informací...
|
|
|
IPTW, 21-22 listopad 2006, Hotel Olympik Tristar Praha |
|
14.10.2006 |
|
Ve dnech 21.-22. listopadu 2006 se koná v Hotelu Olympik Tristar Praha IP Telephony Workshop (IPTW), největší odborná akce v ČR zaměřená na IP telefonii.
|
|
Více informací...
|
|
