| Novinky |
| Piraeus Bank využívá ZOOM CallREC® ve svém kontaktním centru v Bělehradě |
|
Piraeus Bank, jedna z nejdynamičtějších a nejaktivnějších finančních organizací ve východní Evropě, si zvolila ZOOM CallREC® pro nahrávání IP hovorů ve svém kontaktním centru v Bělehradě (Srbsko). ZOOM International ve spolupráci s partnerem Pexim Solution zvítězili ve výběrovém řízení na dodávku řešení podporujícího zpočátku nahrávání 20 agentů kontaktního centra s předpokládaným rozšířením o dalších 30 agentů v budoucnu. Toto je nejnovější z mnoha předchozích úspěchů společnosti ZOOM International ve finanční sféře a následuje po úspěšných kontraktech pro finanční instituce v USA, Rusku a Jižní Africe. |
