ZOOM International

IP Solutions, pure and simple.

IP Solutions, pure and simple

Citace analytika

"ZOOM International si za dobu svého působení vytvořil pevnou pozici na evropském trhu a vybudoval si silné partnerství se společností Cisco. S ohledem na další expanzi má ZOOM International ideální pozici, aby se v blízké budoucnosti stal globálním hráčem v segmentu svého oboru. Důraz na výzkum a vývoj a rozrůstající se počet mezinárodních partnerů, potvrzuje ZOOM na pozici klíčového hráče."

Kristina Soukup
Analyst, Frost & Sullivan
logo_frost

Novinky

ZOOM CallREC® 4.3

ZOOM International oznamuje uvolnění nové verze aplikace ZOOM CallREC^® 4.3 s novými funkcionalitami, které naplňují další požadavky na nahrávání IP telefonie a “Unified Communications”.

Přehled nových funkcionalit ZOOM CallREC^® verze 4.3

Nový kodek a vylepšení dekodéru

Zařazení kodeku G.722 ke standardně používaným kodekům G.729 a G.711

Podpora VoIP funkcí: PLC (Packet Loss Concealment) a CNG (Comfort Noise Generation)

Pokročilý přehrávač

Umožňuje paralelní přehrávání pořízených nahrávek, včetně konferenčních hovorů

Nabízí možnost libovolné organizace nahrávek na časové ose

Nahrávací pravidla

Nahrávací pravidla lze nyní definovat dle externích dat a lze nastavit nahrávací pravidlo např. dle skill group, identifikace agentů apod.

Nahrávání obrazovek

Nová architektura podporující škálovatelnost řešení prakticky umožňuje současně nahrávat neomezené množství obrazovek

Přístupová práva k pořízeným nahrávkám

Přístupová práva k nahrávkám lze nyní definovat dle jakýchkoli externích dat uložených v databázi CallREC

Vytisknout stránku

Novinky

14.07.2010 ZOOM part of largest URAL Region Contact Center Deployment
ZOOM QM Suite improves quality and customer service in largest deployed URAL Region Contact Center (Uralsvyazinform) Read the press release Více...

04.06.2010 Cisco Vault Series : QM in Cisco Contact Centers
Join us, Cisco and Cisco Partners in The Vault Series by the Emerging Markets Partner Organization. The Vault is a comprehensive initiative to provide informative and relevant webcasts for Cisco partners in Emerging Markets. Unlock the knowledge to enable you to unlock more business. Více...

04.06.2010 ZOOM QM Suite 4.6
ZOOM is pleased to announced the launch of ZOOM QM Suite 4.6 bringing you Enterprise Class performance, scalability and flexibility plus a range of functional enhancements and new features. Read more on the ZOOM blog . Více...

Více informací

IP Solutions, pure and simple.

Developed by Picabo.cz, a.s. | Design by Studio DESTINY