| Události uplynulé |
| Call Center World, Russia & CIS 2008 |
|
Letošní konference Call Center World Russia & CIS 2008 se konala v Moskvě a stala se největší akcí svého druhu v regionu. Konference se zúčastnili všichni významní dodavatelé technologií kontaktních center. ZOOM International se na Call Center World podílel letos poprvé a představil zde ZOOM CallREC®, řešení pro nahrávání hovorů v prostředí kontaktních center a finančních institucí. Zúčastněným zájemcům z řad telekomunikačních společností a bank, zde byly předvedeny výhody a možnosti, které toto řešení nabízí a poskytuje. Vzhledem k velkému ohlasu, který prezentace vzbudila u stávajících i potenciálních partnerů a zákazníků společnosti ZOOM, se ZOOM International prosazuje jako přední dodavatel řešení pro nahrávání hovorů a hodnocení kvality v kontaktních centrech na území Ruska a CIS. |
