ZOOM International

Na výroční konferenci CIPTUG 2007, která se konala ve dnech 29. 10. – 1. 11. v Austin Convention Centre v Texasu, prezentovala společnost ZOOM International své komplexní řešení pro kontaktní centra ZOOM CallREC Contact Centre Suite, které přináší zákazníkům všechny potřebné nástroje ke zlepšování kvality a výkonnosti jejich kontaktních center.

Konference organizace CIPTUG (The Cisco IP Telecommunications Users Group), která je jedinou akcí svého druhu, zaměřenou pouze na problematiku Cisco Unified Communication se účastní jen členové CIPTUG a jejich zákazníci z řad velkých společností.

CIPTUG je nezávislá nezisková asociace zaměřující se na požadavky uživatelů telekomunikačních řešení na platformě Cisco IP. Účelem každoročních setkání je tak výměna informací a zkušeností mezi společností Cisco a IPC partnery, pořádání vzdělávacích seminářů a také navázání spolupráce mezi uživateli Cisco IP telefonie.

Řešení společnosti ZOOM International zde získalo řadu kladných ohlasů ze strany účastníků setkání a zejména pak ocenění jako nejlepší komerční aplikace (CIPTUG 2007 award for the ‘Best Retail Application’).

Toto významné ocenění pro ZOOM CallREC Contact Centre Suite je dalším z řady úspěchů, potvrzujících pozici ZOOM International mezi předními poskytovateli řešení pro IP telefonii.