ZOOM International

Letošní ročník konference o informačních technologiích Cisco Expo Bulharsko 2007 se konal ve dnech 21. – 22. května 2007 v prostorách Kino Arena EOOD, jež se nachází, v novém business centru hlavního města Bulharska, v Sofii.

Stejně jako v okolních zemích, je i v Bulharsku zavádění IP telefonie v počátečním stádiu. Rozšiřování trhu IP telefonie motivují impulzy vycházející z místní obchodní komunity a to slibuje této oblastí velký potenciál. Předpokládá se, že v blízké budoucnosti přejdou mnohé lokální společnosti k využití IP telefonie se všemi výhodami a úsporami, které tato technologie nabízí.

ZOOM International se zúčastnil konference jako vystavovatel a jeho cílem bylo rozšířit počet vhodných partnerů, kteří jsou schopni umístit a technicky podporovat řešení ZOOM, dle požadavků rozšiřující se bulharské obchodní komunity.

ZOOM svou aktivní přítomností, na rozdíl od konkurence, demonstroval svoje odhodlání vytvořit si na Bulharském trhu pevnou pozici. Prezentace řešení pro hodnocení kvality operátorů kontaktních center ScoreCARD, jež využitím záznamu hovorů napomáhá k efektivnímu měření, hodnocení a následovnému zlepšení poskytovaných služeb, zaujala mnohé potencionální klienty.