ZOOM International

Největší telekomunikační společnosti České a Slovenské republiky vyslaly své zástupce na letošní ročník konference CRM & Call Centra v telekomunikacích, která se konala ve dnech 29. − 30. května v hotelu Ranaissance v Praze

Telekomunikační společnosti současnosti stále ještě ve svých organizacích nevyužívají progresivní IP telefonii, ale spoléhají se na jimi prověřené TDM technologie.

ZOOM International se zúčastnil konference jako vystavovatel, ve spolupráci s Cisco Systems, a předváděl svou kompletní řadu produktů pro IP telefonii. Prezentoval tímto účastníkům konference výhody IP telefonie a úspory, které by využití této technologie v budoucnosti těmto společnostem přinesly.

Ve společnosti zástupců firem prosazujícím IT technologie včetně Microsoft a Cisco Systems, byl Šimon Vostrý, CEO, ZOOM International, požádán o prezentaci na téma „Praktické nástroje pro hodnocení kvality operátorů kontaktních center“ a k prezentaci příkladů výhod a možností, které přináší integrace IP telefonie s existujícími CRM a jinými technologickými systémy.