ZOOM International

Ve dnech 26. až 28. října se konal v Convention & Exhibition Centre - Rumeli Hall v Istanbulu letošní ročník Istanbul Call Centre Conference & Expo 2007. Slogan "A Mantra of World-Class Call Centres", definuje zaměření konference, jímž bylo vyvážení kvality a kvantity na trhu s řešeními pro kontaktní centra.

Konference byla velkou příležitostí pro ZOOM International k představení všech svých produktů, v unikátní turecké lokalizaci, širokému spektru zájemců z řad uživatelů IP telefonie. Mezi oslovenými byli rovněž systémoví integrátoři, dodavatelé řešení pro technologické platformy Cisco a Genesys. Navíc zde byla možnost přímého kontaktu s potenciálními zákazníky z řady finančních a telekomunikačních společností.

„Pro společnost ZOOM Interanational je velice důležité mít možnost přímé komunikace s potenciálními uživateli našich produktů a proto si velmi ceníme takto získané zpětné vazby. Vítáme informace o potřebách a požadavcích potenciálních zákazníků, zejména pak o všem, co by jim mohlo pomoci při správě a vedení kontaktních center.“

„Navíc možnost prezentovat potenciálním zákazníkům možnosti našich produktů, jejich jednoduché a přehledné uživatelské rozhraní a zejména fakt, že jde o certifikované, lokalizované a oceňované řešení; nám dává nezanedbatelnou konkurenční výhodu oproti ostatním dodavatelům v tomto regionu.“, zhodnotil účast na konferenci Dalibor Kuběna, Marketing & Communication Manager společnosti ZOOM International.

Těší nás, že díky kladné odezvě na Istanbul Call Centre Conference & Expo 2007, se nám nabízí zajímavé příležitosti, jak pomoci zdejším čelním společnostem v naplnění jejich požadavků na IP telefonii.