|
ZOOM part of largest URAL Region Contact Center Deployment |
|
14.07.2010 |
|
ZOOM QM Suite improves quality and customer
service in largest deployed URAL Region Contact Center (Uralsvyazinform)
|
|
Více informací...
|
|
|
Cisco Vault Series : QM in Cisco Contact Centers |
|
04.06.2010 |
Join us, Cisco and Cisco Partners in The Vault Series by the Emerging Markets Partner Organization.
The Vault is a comprehensive initiative to provide informative and relevant webcasts for Cisco partners in Emerging Markets. Unlock the knowledge to enable you to unlock more business.
|
|
Více informací...
|
|
|
04.06.2010 |
|
ZOOM is pleased to announced the launch of ZOOM QM Suite 4.6 bringing you Enterprise Class performance, scalability and flexibility plus a range of functional enhancements and new features.
Read more on the ZOOM blog .
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM ScoreCARD verze 4.5.1 |
|
31.03.2010 |
|
ZOOM International s potěšením oznamuje uvolnění nové verze aplikace ZOOM ScoreCARD, řešení pro zlepšování kvality služeb poskytovaných kontaktními centry. Aplikace obsahuje řadu nových funkcí a zlepšeních, která usnadní Vaší společnosti naplnit požadavky řízení kvality. |
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM vstoupil do VMware Technology Alliance Partner programu |
|
31.08.2009 |
ZOOM International si dovoluje oznámit, že se stal členem Vmware Technology Alliance Partner programu.
ZOOM International je v současné době jedinou softwarovou společností, která získala toto označení v České Republice.
|
|
Více informací...
|
|
|
10.08.2009 |
ZOOM International s potěšením oznamuje uvolnění nejnovější verze řešení pro nahrávání hovorů IP telefonie ZOOM CallREC® 4.4 s novými funkcionalitami a vylepšeními, jež naplňují současné požadavky na IP multimedia nahrávání, hodnocení kvality, analýzu hlasu a organizaci lidských zdrojů v kontaktním centru a v prostředí „unified communications“.
|
|
Více informací...
|
|
|
01.04.2009 |
ZOOM International oznamuje uvolnění nové verze aplikace ZOOM CallREC® 4.3 s novými funkcionalitami, které naplňují další požadavky na nahrávání IP telefonie a “Unified Communications”.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM významně posiluje svůj management |
|
11.03.2009 |
Posilovat svou globální přítomnost na trhu kontaktních center je cílem ZOOM International v roce 2009. S potěšením představujeme nové kolegy se zkušenostmi ve vyšších řídicích funkcích, kteří doplnili náš tým, aby byli nápomocni při dosažení plánovaného růstu.
|
|
Více informací...
|
|
|
Přejeme Vám příjemné prožití Vánočních svátků a do Nového roku úspěch, štěstí a hlavně pevné zdraví |
|
19.12.2008 |
ZOOM International využil sváteční atmosféry Vánoc a oslav příchodu Nového roku a podpořil finančním darem Armádu spásy, charitativní organizaci, jež poskytuje profesionální a zároveň hluboce lidskou péči potřebným lidem, bez ohledu na jejich rasu, pohlaví a vyznání.
|
|
|
Centrum sloužící ke komunikaci a koordinaci krizových situací v Dolním Rakousku využívá CallREC |
|
08.10.2008 |
|
Jedním s posledních uživatelů robustního řešení pro nahrávání IP telefonie ZOOM International se stalo ECCCLA (Centrum pro komunikaci a koordinaci krizových situací) v Dolním Rakousku.
|
|
Více informací...
|
|
|
M-video Service využívá ZOOM CallREC® |
|
26.09.2008 |
M-video, jedna z největších maloobchodních provozoven v Rusku, začlenilo úspěšně do svého kontaktního centra řešení pro multimediální nahrávání ZOOM CallREC®.
|
|
Více informací...
|
|
|
Dimensional Fund Advisors a ZOOM CallREC® |
|
15.09.2008 |
|
Společnost Dimensional Fund Advisors, jež zpravuje v USA rozsáhlé majetky významných institucí, zvolila pro nahrávání hovorů ve svých kontaktních centrech ZOOM CallREC®
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM CallREC® je „Cisco Compatible” s UC Manager 6.1 a UCCE 7.2.3 |
|
08.08.2008 |
|
ZOOM International s potěšením oznamuje, že řešení pro nahrávání hovorů ZOOM CallREC® splnilo podmínky testů interoperability s produkty Cisco a získalo certifikát kompatibility pro UC Manager 6.1 a UCCE 7.2.3.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM ve střední a východní Evropě |
|
01.08.2008 |
|
V letošním roce se ZOOM CallREC® stává nejrychleji se rozšiřujícím řešením pro nahrávání hovorů a obrazovek agentů kontaktních center ve střední a východní Evropě. Díky implementaci v předních finančních institucích se ZOOM CallREC® stal de facto standardem pro nahrávání v tomto regionu.
|
|
Více informací...
|
|
|
Credit Solutions využívá ZOOM CallREC® Contact Centre Suite |
|
23.07.2008 |
|
Credit Solutions, přední finanční instituce spravující úvěry za více než 1.73 miliardy dolarů, a její dceřiná společnost Lending.com, přední online poskytovatel hypotečních úvěrů, zvolili ZOOM CallREC® Contact Centre Suite jako řešení pro nahrávání hovorů a hodnocení kvality svého kontaktního centra.
|
|
Více informací...
|
|
