|
18.06.2008 |
|
Společnost ZOOM International s potěšením oznamuje uvolnění nové verze řešení pro nahrávání hovorů ZOOM CallREC® 4.2. Aktuální verze aplikace přináší řadu vylepšení a rozšiřuje tak bohatou nabídku funkcionalit s důrazem na její využití v prostředí kontaktních center.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM se stal součástí Cisco Solution Incentive Program (SIP) |
|
14.05.2008 |
|
ZOOM International oznamuje své přijetí a plné zapojení do programu Cisco Solution Incentive Program (SIP), což přináší partnerům ZOOM další přidanou hodnotu v jejich obchodních aktivitách.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM se zařadil mezi partnery Cisco Industry Solutions Partner Network (ISPN) |
|
14.05.2008 |
|
ZOOM International s potěšením oznamuje své přijetí do sítě partnerů společnosti Cisco pro průmyslová řešení - Cisco Industry Solutions Partner Network (ISPN).
|
|
Více informací...
|
|
|
Piraeus Bank využívá ZOOM CallREC® ve svém kontaktním centru v Bělehradě |
|
11.04.2008 |
|
Piraeus Bank, jedna z nejdynamičtějších a nejaktivnějších finančních organizací ve východní Evropě, si zvolila ZOOM CallREC® pro nahrávání IP hovorů ve svém kontaktním centru v Bělehradě (Srbsko).
|
|
Více informací...
|
|
|
First Tennessee Bank začlenila řešení ZOOM CallREC® do svého kontaktního centra |
|
08.04.2008 |
|
First Tennessee Bank, poskytovatel kompletního portfolia bankovních produktů a služeb pro firemní i soukromou sféru, začlenil řešení pro nahrávání hovorů ZOOM CallREC® do svého kontaktního centra v centrále společnosti v Memphisu (TN).
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International se zůčastnil Call Center World 2008 |
|
25.03.2008 |
|
Společnost ZOOM International se účastnila sedmého ročníku mezinárodní konference Call Center World, Russia/CIS – 2008 a to nejen jako sponzor tohoto setkání, ale také jako jeho aktivní účastník.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International se účastní Cisco ISPN Road Show 2008 |
|
04.03.2008 |
|
Společnost ZOOM International byla vybrána, aby se v letošním roce podílela na CEE Cisco ISPN Road Show 2008 a prezentovala zde ZOOM CallREC® partnerům společnosti Cisco ve všech hlavních městech regionu.
|
|
Více informací...
|
|
|
Společnost HealthSpring, Cisco’s Strategic Contact Centre Customer of the Year USA, 2007 |
|
24.01.2008 |
ZOOM International s potěšením oznamuje, že její řešení pro nahrávání hovorů ZOOM CallREC® bylo implementováno jako jedna z technologií v kontaktních centrech společnosti HealthSpring a ta byla následně oceněna společností Cisco jako zákazník roku 2007 v oblasti kontaktních center (Cisco’s Contact Centre Customer of the Year USA, 2007).
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM je Genesys ‘Premier’ partner |
|
21.12.2007 |
ZOOM International s potěšením oznamuje, že se stal ‘Premier’ partnerem společnosti Genesys. Partnerství zajišťuje našim zákazníkům přístup k novým doplňkovým službám pro aplikace Genesys, včetně rozšířeného přístupu k technologiím, výuce a marketingové podpoře.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International představil svá řešení na Contact Centre Forum v Petrohradě, Rusko |
|
05.12.2007 |
Dne 29. Listopadu 2007 se v hotelu Ambassador v Petrohradě uskutečnila konference Contact Centre Forum. Jde o první akci tohoto typu, která byla v Rusku pořádána a setkala se tudíž s mimořádným ohlasem u zainteresovaných profesionálů z tohoto regionu.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM CallREC® Contact Center Suite – CIPTUG 2007 “Best Retail Application” |
|
01.11.2007 |
|
Řešení pro multimediální nahrávání a hodnocení kvality kontaktních center ZOOM CallREC® Contact Center Suite získalo na letošní konferenci CIPTUG 2007, konající se v Austinu (Texas, USA), ocenění “Best Retail Application”.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM stále patří mezi nejrychleji rostoucí technologické společnosti ze Střední Evropy |
|
18.10.2007 |
Již po osmé vyhlásila společnost Deloitte výsledky žebříčku nejrychleji rostoucích technologických společností ve Střední Evropě. Slavnostní předání výsledků Central European Technology Fast 50 proběhlo tento rok v prostorách městské knihovny v Praze.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International otevírá pobočku v Moskvě |
|
05.10.2007 |
|
V září 2007 otevřel ZOOM svou oficiální pobočku v Moskvě. Od tohoto okamžiku mohou partneři a jejich klienti využívat přímou podporu ZOOM, kterou tato přítomnost nabízí. Jelikož ZOOM poskytuje svá řešení nepřímo, nabízí svým partnerům
maximální podporu a to od zpracování nabídky, přes proces vyjednávání až po
úspěšnou implementaci.
|
|
Více informací...
|
|
|
Genesys a ZOOM spolupracují na vývoji řešení pro nahrávání hovorů v kontaktních centrech |
|
30.08.2007 |
|
Společnost Genesys Telecommunications Laboratories, která je součástí koncernu Alcatel-Lucent, zahájila spolupráci s ZOOM International. Firmy do systému Genesys, jenž slouží k řízení provozu kontaktních center, integrovaly aplikaci CallREC, která umožňuje zaznamenávání telefonních hovorů v prostředí IP telefonie a kontaktních center.
|
|
Více informací...
|
|
|
ZOOM International se stal členem Cisco CIPTUG |
|
09.08.2007 |
ZOOM International s potěšením oznamuje, svým existujícím klientům a obchodním partnerům, že se stal členem Cisco IP Telecommunication Users Group (CIPTUG). Členství v CIPTUG podpoří rozvoj poskytovaných služeb, které v současnosti ZOOM svým klientům a partnerům v oboru IP telefonie nabízí.
|
|
Více informací...
|
|
