| Сервис-провайдеры |
|
IP-телефония предлагает новые бизнес-модели, которые было невозможно реализовать в системах традиционной телефонной связи. Централизованная IP-телефония и контакт-центры особенно популярны у небольших клиентов, которые не имеют собственных средств для инвестиций в эту инфраструктуру. ZOOM CallREC® имеет полный набор возможностей, обеспечивающих централизованную установку услуг IP-телефонии и контакт-центров с записью разговоров. При одной установке системы CallREC можно создать неограниченное число учетных записей с определенным планом нумерации, что дает возможность делегирования привилегий записи разговоров только определенным пользователям и клиентам. Те же правила относятся к менеджменту, выборочной архивации и резервным записям. |
