| Новости |
| Решение ZOOM CallREC® внедрено в торговой сети М-Видео |
|
Компания М-Видео, имеющая одну из крупнейших в России сетей розничной торговли, успешно внедрила в своем центре обработке вызовов решение ZOOM CallREC® для мультимедийной записи звонков. Компания М-Видео, известная своими высокими стандартами обслуживания покупателей, внедрила решение ZOOM CallREC®, чтобы обеспечить оптимальную работу своего центра обслуживания клиентов, поддерживая высокий уровень обслуживания. Решение ZOOM CallREC® для мультимедийной записи звонков было внедрено в М-Видео как часть решения Cisco IPCC Express для центров обработки вызовов. Основные причины внедрения решения ZOOM CallREC® в центре обработки вызовов компании М-Видео:
Компания ZOOM International видит высокую потребность в своих решениях ZOOM CallREC® для центров обработки данных в России и странах СНГ и запускает сейчас большое количество проектов в этом регионе, опираясь на свою крупную партнерскую базу.
|
