| Новости |
| Внедрение решения ZOOM CallREC® в ОГК-4 |
|
Компания ZOOM International рада сообщить о завершении проекта по внедрению системы мультимедийной записи ZOOM CallREC® в ОГК-4 (четвертая генерирующая компания). Данное решение было внедрено в рамках проекта по модернизации телефонной инфраструктуры предприятия и переходу на среду унифицированных коммуникаций от Cisco. Система ZOOM CallREC® призвана повысить уровень информационной безопасности компании. Партнером ZOOM International по этому проекту выступила компания «Инфосэл» динамично развивающаяся компания, основным направлением деятельности которой является комплексная поддержка бизнеса Заказчиков в сфере ИТ. Система мультимедийной записи ZOOM CallREC® полностью отвечает требованиям ОГК-4, прежде всего по уровню безопасности и надежности решения. При этом система может быть с легкостью использована в повседневной работе, благодаря удобному и полностью русифицированному интерфейсу. Немалую роль в выборе решения сыграл и тот факт, что решение ZOOM CallREC® полностью совместимо с недавно внедренной средой унифицированных коммуникаций от Cisco (что подтверждается сертификацией Cisco Compatible). По словам представителя компании «Инфосэл»: «Наша компания, всегда была ориентирована на предоставление комплексных решений своим заказчикам. Решение компании ZOOM International дало возможность решить ОГК-4 сразу же все поставленные задачи в рамках комплексного проекта по переходу телефонной инфраструктуры компании на IP. Мы рады успешному завершению проекта и уверены, что он станет началом дальнейшего успешного сотрудничества » «Как показывает практика, решения ZOOM International сейчас востребованы во многих отраслях, о чем свидетельствует успешно завершенный проект в компании ОГК-4. Если еще несколько лет назад, внедрение системы мультимедийной записи казалось чем-то экзотическим и такие решения можно было встретить только в Call центрах крупных компаний, то сейчас требования по мультимедйиной записи являются обязательными во многих проектах по модернизации телефонной инфраструктуры, в целом», - отмечает Региональный Директор ZOOM International по России и СНГ Сергей Большаков. Компания «ZOOM International» (www.zoomint.ru) – ведущий производитель систем мультимедийной записи и управления качеством для контакт-центров, финансового сектора и служб экстренного реагирования. Решения ZOOM разработаны, чтобы фиксировать взаимодействия и проводить анализ, предоставляя критически важную информацию для принятия решений внутри вашей компании. В числе клиентов ZOOM International – Allianz, BNP-Paribas, DHL, Home Credit, Honda, Vodafone. Компания «Инфосэл» (www.infocell.ru) – - динамично развивающаяся компания, основным направлением деятельности которой является комплексная поддержка бизнеса Заказчиков в сфере ИТ. Компания Инфосэл специализируется на работах в области проектирования и построения информационной инфраструктуры предприятия, включая все элементы информационной системы, необходимые для внедрения Корпоративных приложений и прикладных решений Заказчика. |
