ZOOM International

ZOOM International 3й раз подряд приняла участие конференции по технологиям для систем управления ресурсами и центров связи CRM & Call Centrum Conference 2008, проведя информационную и учебную демонстрацию для сотрудников центров связи Чехии о программных решениях для записи разговоров и управления качеством, которые входят в состав системы ZOOM CallREC^®.

Целью участия в конференции было знакомство многочисленных клиентов ZOOM и менеджеров центров связи с последними тенденциями на рынке центров связи и с последними версиями программных продуктов, в том числе, ZOOM CallREC^® Contact Centre Suite.

Компания ZOOM, обладающая глубокими знаниями глобального рынка контакт-центров, получила возможность проинформировать Чешские деловые круги, специализирующиеся в этой области, о программных продуктах, способных анализировать среду контакт-центра, а также с возможностями, которые эта новая технология может предоставить в помощь их бизнесу.