Поддерживаемые платформы и сценарии развертывания

Продукты ZOOM полностью поддерживают платформы Cisco и Genesys для IP-телефонии и контакт-центров и интегрируются с ними. Эта интеграция обеспечивает легкий обмен данными между платформой контакт-центра и продуктами ZOOM QM Suite.

Продукты ZOOM развертываются по различным сценариям в зависимости от требований клиента по части готовности, масштабируемости и производительности. Тесная интеграция с инфраструктурой клиента позволяет интегрировать процессы преодоления отказов и аварийного восстановления.

Предпродажная поддержка ZOOM и поддержка на стадии внедрения вместе с партнерами по каналу сбыта помогает клиентам разрабатывать оптимальную архитектуру развертывания, включая определение аппаратных требований и требований по части хранения записей.

   Свяжитесь с технической группой ZOOM, чтобы задать интересующие вас вопросы о поддерживаемых платформах или возможностях развертывания..