|
Пользуйтесь преимуществами записи ZOOM CallREC без зеркалирования портов, чтобы упростить сетевое администрирование, повысить надежность и сократить капитальные и операционные расходы.
Преимущества записи без SPAN-портов
Легкая эксплуатация и администрирование
- Организация сложных сетевых архитектур независимо от SPAN-портов
- Легкий перенос или переконфигурация целой системы
- Улучшенный контроль над филиалами
Экономические преимущества
- Сокращение оперативных расходов благодаря более легкому администрированию, поскольку не требуется настраивать SPAN-порты
- Сокращение капитальных расходов – требуется меньше элементов в филиалах
Надежность и безопасность
- Освобождение ресурсов для сетевого мониторинга
- Повышение надежности за счет лучшего использования системных ресурсов
- Безопасность: не могут быть записаны данные аутентификации и шифрования
- Географическое резервирование с высокой полосой пропускания
Дополнительные преимущества
- Запись внутренних звонков = RSPAN, разбиение VLAN для SPAN
- Cisco планирует поддержку для CUCM 8.x
- Встроенная поддержка записи оповещательных сигналов
Принцип работы
Интерфейс Cisco Unified Communications Manager (CUCM) предоставляет два режима записи:
- Автоматическая запись всех звонков по мере появления на линии. Этот метод активируется с помощью CUCM.
- Выборочная запись, позволяющая пользователям проводить запись по случаю, а также запись сервером на основе бизнес-правил и событий.
После поступления вызова и маршрутизации звонка CUCM автоматически посылает два инициализирующий сообщения на устройство оператора. Первый вызов относится к голосовому потоку оператора, второй – к потоку клиента. CUCM приглашает записывающее устройство к записи обоих потоков через магистраль SIP, и записывающее устройство принимает оба вызова и получает RTP-потоки с устройства оператора.
Требования
Для записи без SPAN-портов требуется:
- Использование оперативного мониторинга и интерфейса записи CUCM
- CUCM версии 6.0 или выше
- Телефоны Cisco третьего поколения, поддерживающие функцию «build-in bridge». Полный перечень таких телефонов вы можете найти на сайте Cisco.
Решение ZOOM для записи без SPAN-портов предоставляет уникальные возможности и преимущества:
- ZOOM CallREC поддерживает все преимущества интерфейса записи CUCM:
- Географическое резервирование
- Выравнивание нагрузки
- Централизованная архитектура
- Метод записи по требованию ZOOM CallREC совместим с записью без SPAN-портов и поддерживаются все возможности записи.
- Поддержка аутентифицированного режима
- ZOOM CallREC поддерживает сочетание обоих методов на одном сервере, так что пользователь не должен заменить все телефоны одновременно.
- Запись с магистрали голосового шлюза в качестве резервного решения
- ZOOM CallREC определяет, настроены ли устройства на запись без SPAN-портов и автоматически принимает вызов с использованием SPAN-порта
- Если вызов не приходит (ограничение WAN), CallREC проверяет, есть ли доступные данные на SPAN-порте
От записи на базе SPAN-портов...
к записи в средах унифицированных коммуникаций без использования SPAN-портов.
Ограничения метода записи без SPAN-портов
Использование конфигурации без SPAN-портов несет большие преимущества, но следует учитывать и некоторые ограничения:
- Увеличение сетевого трафика
- Для записи ТфОП только метод SPAN-портов голосового шлюза работает в качестве простой магистральной записи
- TAP-коммутаторы способны обрабатывать интенсивный трафик в крупных архитектурах с централизованным шлюзом.
- Поддержка телефонов только 3-го поколения
- Нет резервирования по схеме «активный-активный»
- Может прерываться запись, если происходит сбой во время звонка
- Если емкость WAN ограничена, может быть отказано в резервной записи (посредством автоматических интеллектуальных сетевых систем)
|
