ZOOM Strategičtí partneři – partnerství pro nejlepší řešení v kontaktních centrech a komunikacích.

banner-subpage.jpg

CZ Strategic Partners

Síla technologických aliancí

V partnerství s uznávanými světovými lídry a inovátory poskytuje ZOOM technologicky špičková řešení, jež dávají zákazníkům největší možnou hodnotu.

Komunikační platforma je srdce vašeho kontaktního centra, kde probíhají všechny interakce mezi agenty a zákazníky. Řešení ZOOM umí sledovat, nahrávat, analyzovat a řídit všechny tyto interakce, abyste dokázali dosahovat požadované úrovně služeb a přitom měli pod kontrolou náklady na školení a řízení kvality.

Naše integrace lze snadno nainstalovat a spravovat. A shromažďují z vaší komunikační infrastruktury víc informací než mnohá jiná řešení optimalizace pracovních sil. Tím si zajistíte náskok v zachycování, nahrávání a analyzování interakcí se zákazníky.

cisco-logo

Cisco Systems

ZOOM za dlouhou dobu své spolupráce se společností Cisco dosáhl mimořádné úrovně integrace a podpory pro platformu Cisco.

 

Zobrazit profil
genesys-logo

Genesys

ZOOM jakožto partner společnosti Genesys nabízí svou QM Suite celosvětově jako Genesys Quality Management a splňuje přísné podnikové nároky na výkon, škálovatelnost a robustnost.

Další informace
avaya-deconnect-technology-partner

Avaya

Avaya vybrala ZOOM jako svého technologického partnera a člena programu Avaya DevConnect. „Jsme nadšeni z našeho pevného partnerství se společností Avaya, které nám umožňuje společně poskytovat inovativní řešení péče o zákazníky,“ řekl Šimon Vostrý, zakladatel a generální ředitel společnosti ZOOM.

Další informace

teleopti-logo

Teleopti

Vybrali jsme Teleopti jako našeho strategického partnera pro řešení řízení pracovních sil. Společně dodáváme flexibilní, škálovatelné a komplexní řešení optimalizace pracovních sil pro kontaktní centra Teleopti.

Další informace
wmware-logo

VMware

ZOOM jako partner technologické aliance společnosti VMware plně podporuje virtualizaci datového centra pro optimální využití zdrojů zákazníka. ZOOM zpřístupňuje distribuce svých produktů jako virtuální snímky VMware.

Zobrazit profil
oracle-logo

Oracle

Produkty ZOOM nativně podporují databáze Oracle RDBMS, aby vyhověly nárokům zákazníků na objemy podnikových dat a výkon jejich zpracování. Malí a střední zákazníci můžou jako nenáročné a ekonomicky výhodné řešení používat PostgreSQL.

Další informace